企業郵箱的市場應用價值及商業價值分析
發布時間：2007-12-03 點擊次數：

　　企業電子郵箱，作為一塊迅速成長中的企業電子商務應用的奶酪，不斷地吸引著國內外眾多企業郵箱服務商的注意力。最近據市場咨詢公司RadicatiGroup公布的調查結果整理顯示，在2006年全球企業郵件市場收入達到25.1億美元，2009年將接近30億美元。 在國內，2004年企業郵箱市場規模已經達到3.5億元人民幣，iResearch預計2007年中國企業郵箱市場規模將會達到6.8億元人民幣。巨大的企業郵箱市場規模成長空間預示著企業電子郵箱應用將進一步的深入和全面。

　　一、企業郵箱的特點

　　企業郵箱是以本企業域名為后綴的信箱，形如yourname@companyname com。其不同于個人郵箱，郵箱地址上無需帶著郵箱提供商的后綴。隨著目前國內各著名的企業郵箱服務商之間的充分競爭，企業郵箱已不斷體現并完善著其自身的特點和優勢。

　　1．企業信息化管理工具。企業郵箱可以融合多項企業應用功能，合理分配網絡資源，保障信息交流通暢，通過科學化的統一管理，實現企業辦公信息的共享和交流，有效地促進企業內部協作，提升企業工作效率。

　　2．安全、高效的郵件收發。企業郵箱多采用數字證書加密技術，具有SMTP身份認證功能，在郵件收發過程中確保郵件的安全，保障企業的對外交流和對內溝通從此安全無憂。

　　3．反垃圾郵件功能。目前，中國已經成為繼美國之后的世界第二大垃圾郵件制造國。日益猖獗的垃圾郵件已經嚴重影響到企業的網絡營銷活動。企業郵局使用專業殺毒引擎，實現在線實時殺毒功能，具有強大反垃圾系統，保證企業獲得綠色郵件通訊的服務。

　　4．企業郵箱可與短信平臺組合。用戶可隨時隨地利用短信平臺收發郵件、群發消息，利用手機短信查看、回復、轉發郵件。

　　5．量身訂制個性化企業郵箱功能。企業可以根據自身的需要，選配郵箱的其他增值功能，量身訂制自己的企業郵箱。如雙語郵箱、公告管理、視頻郵件、語音郵件、個性簽名、網絡傳真、網絡存儲、企業短信等眾多個性化功能，讓企業用戶協同辦公和融合通信的需求得到有效滿足

　　二、企業郵箱的市場應用價值

　　企業郵箱，作為企業對外聯絡的重要通訊手段之一，已不僅是企業網絡形象的塑造，企業郵箱的應用可以提高企業內、外部辦公效率，節省企業文件傳遞的開支。一個沒有企業郵箱的企業，可能因此而影響人才的招聘、業務的聯系開展，效率的提升。

　　1．樹立并推廣企業網絡品牌形象

　　企業郵箱是以企業域名作為郵箱的后綴，其在對外交流溝通過程中就會成為企業在網絡上的文化品牌標志，從而樹立企業整體品牌形象。企業可以通過每個員工的郵箱地址有力地擴大本企業的知名度，客戶可以通過郵箱的帳號可以知道企業的網址。同時企業郵箱以公司的域名作為整齊劃一的郵箱后綴，可以使企業在對外的業務往來中給人以國際化企業的感覺，進而樹立良好的企業形象，增加企業的可信度。

　　2．有效提高公司自主管理

　　企業郵箱作為一種有效的企業管理工具，可以提高公司管理層的管理效率。企業郵箱在使用中需要配置統一的管理要求，允許企業統一管理其郵件系統，而且可針對不同的部門進行分層管理，并可根據本企業員工數量和業務發展狀況隨時添加、刪除用戶。分配的企業員工郵箱可以作為員工的電子出入證、電子工作證等，當員工離職后，企業可以收回其企業郵箱，并保存其郵箱內的一些業務往來信息，從而保證企業業務活動的連續性。

　　3．促進企業網絡營銷和開展電子商務

　　企業郵箱是企業開展電子商務，促進網絡營銷的基本工具。目前眾多企業郵箱都提供郵件列表服務功能，企業可以利用該功能，把企業郵箱作為市場推廣和產品營銷的有效途徑。企業為企業的客戶、潛在客戶、供應商、代理商、合作伙伴等建立不同的郵件列表，然后利用群發功能，隨時向這些人群發送本企業最新的產品以及其他相關信息。

　　4．增強企業信息的保密性和穩定性

　　企業在其經營活動過程中所產生的各種相關經濟數據都具有一定的商業價值，如財務報表、產品報價表、銷售業績報表等等。如果利用普通郵箱傳遞這些相關數據無法對其保密性、安全性等進行保證。而企業郵箱系統，由于采用先進存儲技術，具有先進的傳輸加密技術及SMTP身份認證功能，能對企業的網絡信息進行很好的加密保護和穩定傳送。如263設立了專職安全部門，以實現實時安全問題監控和完善的響應處理體系。通過在郵件系統前端設置千兆防火墻，263郵件系統在防止黑客攻擊方面更加完善；與此同時，通過郵件底層級別的智能化反垃圾防范措施，使得263郵件系統對垃圾郵件的識別率超過了95％；另外其獨有的郵件跟蹤技術，也最大限度地杜絕了商業機密信息泄密的可能性。

　　5．實現企業內部的協同辦公

　　目前，部分電信服務商提供的企業郵箱具有企業商務助理服務功能，其完全可以取代傳統企業內部的公告牌等使用，開源節流，使公司內部人員實現快速溝通，全面推出環保、先進的無紙化辦公方式。同時它也可以使企業員工實現遠程會議，符合現代企業的環保新主張。

　　三、結束語

　　有數據顯示，在個人電子郵箱使用習慣已經形成的情況下，目前企業電子郵件服務的概念還不夠普及。中國企業郵箱市場發展嚴重滯后。在發展較早的美國和歐洲，企業郵箱的普及率已高達60％以上，而國內僅有3％的企業用戶使用企業郵箱，大部分企業允許員工使用自己的個人免費郵箱進行商務往來，這為非法獲取企業內部信息留下了安全隱患。但隨著企業郵箱的宣傳和企業信息化的深入建設，企業郵箱在抵御商業間諜非法入侵方面的重要性將會被越來越多的企業所認知，企業郵箱的應用也將越來越廣泛。
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